Όλες οι παραγγελίες προϊόντων που βρίσκονται σε απόθεμα αποστέλλονται εντός 2-3 εργάσιμων ημερών μέσω της ACS Courier, από την στιγμή που η παραγγελία έχει εγκριθεί, και ολοκληρωθεί η διαδικασία προετοιμασίας της. Η εξυπηρέτηση των παραγγελιών πραγματοποιείται Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των επίσημων αργιών. Παραγγελίες που καταχωρούνται εκτός εργάσιμων ημερών όπως Σάββατο, Κυριακή, ή επίσημη αργία, επεξεργάζονται και αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Σε περιόδους αυξημένου φόρτου παραγγελιών, καθώς και σε περίπτωση απρόβλεπτων καθυστερήσεων που οφείλονται στη μεταφορική εταιρία ή άλλους έκτακτους παράγοντες, ο χρόνος αποστολής ή παράδοσης ενδέχεται να διαφοροποιηθεί. Σε κάθε τέτοια περίπτωση, θα καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την άμεση ενημέρωσή σας σχετικά με τον εκτιμώμενο χρόνο αποστολής και παράδοσης. Εφόσον προκύψει σημαντική καθυστέρηση και το επιθυμείτε, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας προκειμένου να εξεταστεί η ακύρωση της παραγγελίας και η επιστροφή του αντίστοιχου ποσού, σύμφωνα με τους ισχύοντες όρους και τη κατάσταση της παραγγελίας.
Ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να διαφοροποιείται σε ιδιαίτερες
περιπτώσεις, όπως όταν ένα προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο ή απαιτείται ειδική επεξεργασία, προετοιμασία ή παραγγελιοληψία, για τις οποίες ο πελάτης θα ενημερώνεται εγκαίρως σχετικά με τον εκτιμώμενο χρόνο αποστολής.
Επιπλέον, σε περιπτώσεις παραγγελιών ιδιαίτερα μεγάλου όγκου ή ασυνήθιστου βάρους, ενδέχεται να προκύψουν πρόσθετες χρεώσεις μεταφορικών. Τυχόν επιπλέον κόστος αποστολής δεν επιβαρύνει τον πελάτη χωρίς προηγούμενη ενημέρωση και ρητή έγκρισή του